常见问题
Q：甘肃专业技术人员继续教育需要学习多少学时?
A：甘肃省人力资源和社会保障厅发布的《关于做好2023年专业技术人员继续教育工作的通知》中规定，专业技术人员参加2023年继续教育培训，累计应不少于90学时，其中公需课不少于30学时，专业课不少于60学时。
Q:专业技术人员继续教育需要学习哪些内容?
A：继续教育学习内容包括公需科目和专业科目。
（2023年公需课已上线）
Q:2023年专业技术人员继续教育学习的流程是什么?
A:① 登陆网址http://gs.chinamde.cn（甘肃省专业技术人员继续教育平台）注册账号；参加甘肃专业技术人员继续教育的新学员用户需先注册信息，已有账户学员可直接登录。
②注册登陆后，选课缴费、观看视频学习、获取学习记录和学时；③参加课程考试；
④申请电子培训证书，完成学习。
（手机扫描二维码也可完成注册、选课、支付及学习）
Q:没参加专业技术人员继续教育学习，会影响职称?
A：会有影响。文件指出专业技术人员参加继续教育应当作为聘任专业技术职务或者申报评定上一级资格的重要条件。
Q:是否支持以往年度的补学?
A：根据《关于开展专业技术人员继续教育培训补学补考工作的通知》“我省从2023年起不再开展专业技术人员继续教育培训补学补考工作”。请需要参加继续教育的专业技术人员不要错过本年度的继续教育学习。
Q:如何申请发票？
A：购买课程成功后需在电脑端登录网址：http://gs.chinamde.cn 【学员中心】-【申请发票】页面申请。可开具交易发生的发票，请务必确保填写正确的手机号码、电子邮箱及发票信息。如遇到相关问题可致电平台客服400-850-2155。
Q:忘记密码，怎么办？
A：通过平台登录口提供【忘记密码】功能找回密码，已有账号的学员也可选择“手机验证码登录”，也可联系平台在线客服，或拨打客服电话400-850-2155。
Q:个人信息有误，如何变更？
A：学员修改个人基本信息（姓名、手机号、工作单位、行政职务）可登录电脑端【个人设置】-【基本资料】编辑提交修改。
注：用户名称一旦注册不可更改；身份证变更请联系平台在线客服或电话客服400-850-2155。
Q:如何打印学习证明？
A：公需科目、专业课课程学习进度达100%，公需课考试成绩合格后，学员可在【我的证书】功能中点击【下载证书】即可打印已申请的电子证书。
Q：如何申请退款?
A：个人报名缴费退款原则：缴费成功一周内、发票未开具并且未有课程学习记录可申请退费；如缴费成功超过一周，或已开具发票，或课程已有学习记录，均不可退费；退费时需填写《退款申请表》，以附件形式发送到指定邮箱：3210626716@qq.com。退款申请提交20个工作日内完成退款，款项将原路退回支付账户。
